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Resi e Rimborsi

Su Modaedesign.com tutti gli articoli sono coperti dalla garanzia soddisfatti o rimborsati. Se cambi idea o non sei soddisfatto del tuo acquisto puoi effettuare un reso senza dare spiegazioni. E' un tuo diritto! Accettiamo la restituzione di qualsiasi prodotto purchè il bene sia restituito in normale stato di conservazione e sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l'uso della normale diligenza. Non verranno accettati resi di articoli che presentano segni di utilizzo o manomissione/danneggiamento oppure privi dell'imballo originale.

Inoltre il diritto di recesso non potrà essere esercitato in caso di acquisto di articoli che, per loro natura, non sono idonei ad essere rispediti, quali, ad esempio, i prodotti personalizzati e/o i prodotti realizzati su misura.

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.

Si precisa, tuttavia, che regole parzialmente diverse troveranno applicazione a seconda che i Prodotti da acquistare ricadano nell'una o nell'altra delle categorie di seguito indicate:

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ovvero tutti i Prodotti dei marchi rivenduti in esclusiva su Modaedesign.com (Olux, Avalon e Handing Design).

Reso entro 30 giorni: è possibile effettuare un reso entro 30 giorni dalla data di ricezione della merce. Sia le spese di spedizione che quelle di restituzione del prodotto sono a carico del Consumatore.

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ossia tutti i Prodotti in vendita ad esclusione dei marchi Olux, Avalon e Handing Design.

Il rimborso comprende il prezzo di acquisto dei prodotti ordinati ad eccezione delle spese di spedizione da noi sostenute. Il prodotto dovrà rientrare presso Modaedesign.com a spese del Consumatore. E' possibile effettuare un reso entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.

Tempistiche di Rimborso

Riceverai il rimborso del tuo ordine entro e non oltre 14 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto reso e previa verifica dell'integrità dello stesso. La somma ti sarà riaccreditata tramite lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per l'ordine.

Modalità di reso

Effettuare un reso è semplicissimo:

  Procedura da seguire
1. Invia un'e-mail o telefona al numero 0811 955 8310 comunicandoci che vuoi effettuare un reso; entro un giorno lavorativo ti verrà inoltrato il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) che identificherà la tua pratica e il modulo RMA da allegare alla spedizione.
2. Compila il modulo RMA in tutte le sue parti e inseriscilo nella confezione.
3. Provvedi alla spedizione del prodotto, indicando sull’imballo il codice NAR e spedisci il prodotto all'indirizzo: Cristiano Group SRL - Strada Consortile, Polo Calzaturiero UNI, 81032 Carinaro CE
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